Business
Process
Outsourcing
ビジネス・プロセス・アウトソーシング
AsikazeはIT領域におけるお客様の課題をアウトソーシングサービスで解決します。
Support by
Asikaze
Asikazeのサポート内容
Asikaze社内で実施している、IT基礎研修、AWS研修、プログラミング研修を通して、
専門知識を身につけたスタッフがお客様をサポート。
業務負担の軽減はもちろん、専門性のある業務自体の改善や標準化までお任せください。
Our
Strength
Asikazeの3つの強み
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01
IT領域に特化したプロがサポート
一般的な派遣スタッフは持っている知識はバラバラで、即戦力になるかならないかは実際に派遣された後の業務で分かります。
Asikazeでは、スタッフによって知識や業務スピードの差がなく、即戦力になれるように、IT領域の研修を徹底しております。
もちろん、SFAやCRMの操作も可能ですのでご安心ください。
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02
安定した稼働の保証
お客様のサポートを行うスタッフは弊社もしくは弊社の100％子会社の人員となります。そのため、一般的な派遣や外部スタッフ利用のBPOに比べて安定した稼働を実現することができます。
また、案件に対する習熟も期待できます。
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03
柔軟なサポート体制
弊社の1番の強みはIT領域ではありますが、
お客様の課題に合わせ、幅広いニーズに対応できるように体制を整えております。
Case
支援事例
Contact
自社のSaaS製品以外の部分に関する問い合わせが多く、電話によるサポートが長時間化してしまい困っている。
ヘルプデスクやITサポートを専門とする人員が足りず、チャットの対応に限界がある。人員を確保してサポートの窓口を増やしたい。
などでお悩みの方は、ご相談ください